Ce que vous vous demandez avant d'appeler.

À partir de 180 € HT par mois, plus la mise en service, 690 € HT. Le diagnostic, à partir de 290 €, est déduit si vous vous abonnez pour un an. Il n'y a pas de facturation à la minute.

Chaque conversation au-delà du forfait est facturée 0,15 € HT. Rien ne s'arrête et l'avatar continue de répondre. Si le dépassement se répète, nous vous proposons la formule supérieure plutôt que de laisser la facture monter.

Oui, à la hausse à tout moment. Les conversations non utilisées dans le mois ne sont pas reportées.

L'engagement conseillé est de 12 mois. Ensuite, l'abonnement se poursuit au mois et se résilie avec un mois de préavis. Voir les conditions générales.

Chaque sous-traitant est listé sur notre page Sécurité. Le détail de l'hébergement figure dans le contrat de sous-traitance signé avant le lancement.

Non. Vos données servent à faire fonctionner votre avatar, jamais à entraîner un modèle d'IA. Votre avatar devient pourtant meilleur avec le temps : vous enrichissez ses contenus à partir des questions que vos clients lui posent.

Il annonce qu'il est une IA dès le premier échange, à l'écrit et à l'oral, comme l'exige l'article 50 depuis le 2 août 2026.

72 % des Français se sentiraient trompés, ou jugeraient inacceptable, qu'une entreprise ne leur dise pas dès le départ qu'ils échangent avec une IA. Ipsos bva pour ESCDA, Observatoire des services clients, 2025

Oui. Dans un projet, votre entreprise reste responsable du traitement des données de ses visiteurs ; ARY agit comme sous-traitant, dans le cadre d'un contrat signé avant le premier accès. Chaque sous-traitant est nommé sur la page Sécurité, avec son pays. Vos données ne servent pas à entraîner un modèle d'IA. La synthèse vocale repose sur une IA française, Mistral AI.

Il dit qu'il n'a pas les connaissances pour répondre, puis propose la suite : reformuler, orienter vers la bonne page ou transmettre la question à votre équipe avec le contexte.

Non. L'avatar s'installe avec une ligne de code. Nous refaisons un site seulement quand le diagnostic montre que c'est ce qui bloque.

Oui. Nous avons déjà relié des sites à des logiciels de gestion, à des organismes de financement, à une boutique en ligne et à des outils de gestion de tâches. Nous ne remplaçons un outil que si c'est indispensable.

La durée dépend de l'organisation de vos données actuelles. Le diagnostic en fait l'état et vous donne une date ferme.

Oui. Gardez votre chatbot, ajoutez un avatar en un clic : l'offre Avatar (SDK) dès 39 € HT par mois anime le visage dans votre propre interface. Les agences disposent aussi d'Avatar Widget et d'Avatar Agent. Détails sur la page Partenaires.

Oui, si vos clients posent des questions et que vos équipes y répondent. Chaque métier a ses clients, ses questions et ses outils. Nous partons des vôtres : au diagnostic, nous regardons vos outils et vos demandes, et nous vous disons honnêtement ce que nous pouvons relier.

Nos prix sont publics, et le diagnostic coûte à partir de 290 €, déduits si vous vous abonnez pour un an.

Le diagnostic part de vos problèmes, pas de la technologie.

Oui. Twimi est en service chez Cahé Cosmetics, où l'avatar « Hélène » conseille les clientes sur le catalogue réel de la marque. Nous livrons par jalons, avec des garde-fous.